Ar tēriņiem £19,48 vienam studentam , un plaši izplatītie ziņojumi par ilgu gaidīšanas laiku, Kārdifas Universitātes garīgās veselības dienesti pēdējā laikā ir krituši kritikā. Nesenā City Mill aptaujā tie tika atklāti ierindojās 25. vietā no 30 atbildējušajām universitātēm.
Tā bija mana pieredze.
9. novembris
Es iegāju Labsajūtas un konsultāciju centrā 50 Park Place, lai rezervētu tikšanos terapeitiskai konsultācijai — 90 minūšu pirmajai tikšanās reizei, lai konfidenciāli apspriestu jautājumus un bažas ar konsultantu. Tomēr mani noraidīja un lika doties uz Studentu apvienības starptautisko studentu biroju, jo esmu ASV iedzīvotājs un viņi varēja palīdzēt tikai Apvienotās Karalistes studentiem. Es nekavējoties devos uz Starptautisko studentu biroju un paskaidroju sievietei šajā birojā, kas man ir nepieciešams. Viņa izskatījās apmulsusi un teica man atgriezties uz 50 Park Place.
Pēc dažām minūtēm runājot ar diviem dažādiem cilvēkiem, viņi piekrita ļaut man satikties, joprojām pilnībā nesaprotot, kāpēc es tur esmu. Kopš tā laika pagāja vēl 5 minūtes, un es tiku ielaists nelielā biroja telpā, kur es runāju ar sievieti par iemesliem, kāpēc vēlos rezervēt tikšanos. Mēs sēdējām kopā un aizpildījām plašo tiešsaistes veidlapu un lūdzām, lai es pēc iespējas ātrāk vienotos par tikšanos.
11. novembris
Es saņēmu e-pastu un īsziņu, kas apstiprina, ka viņi ir saņēmuši manu anketas veidlapu. Viņi paskaidroja, ka man viņiem jāzvana 2 darba dienu laikā no 9:00 līdz 16:30, ja vēlos rezervēt tikšanos.
15. novembris
Nākamajā otrdienā es piezvanīju uz 50 Park Place. Viņi man teica, ka agrākais tikšanās laiks bija 2. decembrī – gandrīz 3 nedēļas vēlāk. Pēc sarunas ar sievieti pa tālruni par nepieciešamību ātrāk satikties ar kādu, man atbildēja, ka nav pieejami agrāki datumi, un negribīgi rezervēju tikšanos 2. decembrī.
2. decembris
Visbeidzot, es atgriezos 50 Park Place, lai saņemtu terapeitisko konsultāciju. Tur man bija jāaizpilda vēl viena personiskās informācijas lapa, un mani nosūtīja augšā, lai tiktos ar kādu. Konsultantam bija mājīgs kabinets ar diviem ērtiem dīvāniem istabas vienā pusē. Pa vidu atradās galds ar salvešu kasti un divām ūdens glāzēm.
Pēc 90 minūtēm konsultants paskaidroja, ka man tiešsaistē jārezervē tikšanās jebkurām turpmākajām sesijām, un lūdza mani aizpildīt īsu, anonīmu anketu.
Lai gan, lai tur nokļūtu, bija nepieciešams neticami daudz pacietības, jāatzīst, ka mani pārsteidza 90 minūšu sesijas kvalitāte. Šķita, ka konsultantam tas patiesi rūp, un viņam bija vajadzīgs laiks, lai izpētītu iespējamos risinājumus. Tas izdevās lieliski.
Tomēr daži studenti nevar atļauties gaidīt tik ilgi, un viņi galu galā var izvēlēties nemeklēt palīdzību, jo process ir ilgs un sarežģīts. Tāpēc Kārdifas universitātes studentu konsultāciju, veselības un labklājības pakalpojums joprojām ir jāuzlabo.
Kopumā
Viss tikšanās rezervēšanas process aizņēma gandrīz mēnesi. Neskatoties uz to, es joprojām ieteiktu šeit piedāvātos konsultāciju pakalpojumus citiem studentiem. Kad jums patiešām izdodas rezervēt tikšanos, tur ir konsultanti, kuriem tas patiesi rūp. viņi tevi uztvers nopietni un darīs visu iespējamo. Ja jums nepieciešama palīdzība risinājuma meklēšanā vai vienkārši nepieciešams kāds, kas uzklausīs, viņi ir gatavi sniegt savu roku.
Visu Kārdifas studentiem pieejamo garīgās veselības pakalpojumu sarakstu skatiet mūsu vietnē Kārdifas garīgās veselības rokasgrāmata .
